Von der Strategie zur Umsetzung

Im Umgang mit Marketing hat man oft den Eindruck, der Erfolg sei in erster Linie eine Frage des Zufalls. Das trifft natürlich nicht zu, Marketing ist ein strukturierter Prozess, der viel mit konsequenter Umsetzung und mit harter Arbeit zu tun hat. Der Kunde und seine Bedürfnisse stehen dabei im Zentrum.

Wir verfügen über ein exzellentes Marketingmodell, das auf Ihre Erfordernisse ausgerichtet ist. Es basiert auf den drei Ebenen: Analyse, Strategie und Umsetzung.

Zur konsequenten Marketingarbeit gehört eine saubere Situationsanalyse. Nebst der Umfeldanalyse, die sich mit der unternehmensbezogenen Umwelt beschäftigt, gehören dazu: die Konkurrenzanalyse, die Analyse aller bedienten Märkte und Geschäftsfelder, die Untersuchung des Kundennutzens, die Stärken- und Schwächenanalyse sowie, daraus abgeleitet, die Chancen- und Gefahrenanalyse.

Nach der Situationsanalyse legen wir die Strategie fest, die es auf der operativen Ebene umzusetzen gilt.

Strategische Ebene

Positionieren ist ein Prozess (das Unternehmen wird gezielt dort platziert, wo es am meisten Erfolg generieren kann). Dazu ist es notwendig, zuerst die Segmentierung und anschliessend die Differenzierung vorzunehmen. Segmentierung heisst: In welchen Märkten wird der Erfolg generiert? Es gilt jene Marktsegmente herauszuarbeiten, in welchen das Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen anbieten soll (Kundennutzenanalyse). Bei der Differenzierung geht man den Fragen nach, wo die Stärken der Mitbewerber liegen und wie sich das Unternehmen gegenüber den Kunden von Mitbewerbern profilieren kann.

Operative Umsetzung

Seit sehr früher Marketingzeit kennen wir das Kürzel der 4 P: Produkt- und Dienstleistungsgestaltung, Preisgestaltung, Promotion (Kommunikation) und Place (Distribution). Die Erfahrung zeigt jedoch, dass der Faktor E von grosser Bedeutung ist, die Emotionalisierung. Marketing ist konsequentes Arbeiten an den Zielen.

Marketingbezogene Situationsanalyse

Umfeld/Umwelt

Konkurrenz

Strategische Ebene

Positionierung

Segmentierung

Operative Ebene

Produkte und Dienstleistungen

Preisgestaltung