1. Phase
Die Basisanalyse

Die charakteristische Situation des Unternehmens durchleuchten

Ermitteln der Rahmenbedingungen:

- Ausgangslage
- Zielsetzungen

Erheben der Grundlagen:

2. Phase
Das Dienstleistungsmodell

Die charakteristische Situation des Marktes durchleuchten

Erheben der Grundlagen:

- Erheben der Marktgrundlagen
- Analyse der Stärken und Schwächen
- Ermittlung der strategischen Erfolgspositionen SEP
(Unique Selling Position USP)
- Umsetzung in Verkaufsargumente
- Verkaufsstufenplan
- Machbarkeitsüberlegungen
- Erstellen des Business-Plans
- Präsentation der Analyse
- Entscheid über das weitere Vorgehen

3. Phase
Die Grundlagenerweiterung

Erheben zusätzlicher Abklärungen nach Vorgaben des Auftraggebers

Erheben der Grundlagen:

- Zusätzliche Grundlagen ermitteln

4. Phase
Die Umsetzungsplanung

Die Konzeption in einen ausführbaren Prozess umwandeln

Umsetzungsplan:

- Ausarbeiten des Umsetzungsplanes

5. Phase
Die Umsetzung

Die Wertbeständigkeit des Leitbildes sichern

Umsetzung:

- Koordinierung des Umsetzungsprozesses
- Führen des Teams in der Startphase
- Coaching in strategischen Fragen
- Qualitätssicherung